Là thước đo quan trọng để thương hiệu thâm nhập sâu vào thị trường Đông Nam Á, triển lãm này có chủ đề “Du lịch an toàn, bảo vệ tăng trưởng”, trưng bày toàn bộ các sản phẩm cốt lõi của BEWELL, bao gồmGhế an toàn xoay 360°, dòng sản phẩm di động có thể gập lại và các mẫu tùy chỉnh thoáng khí cho mùa hè, cùng nhiều mẫu khác. Với chất lượng sản phẩm vượt trội, chứng nhận an toàn có thẩm quyền và các dịch vụ tùy chỉnh được cá nhân hóa, nó đã giành được sự chú ý rộng rãi và được công nhận cao từ những người bán hàng tại chỗ. Trong thời gian triển lãm, đã đón tiếp tổng cộng hơn 100 lượt khách tham quan và hơn 30 thông tin ý định hợp tác hiệu quả đã được thu thập, tạo nền tảng vững chắc cho thương hiệu mở rộng hơn nữa thị trường Việt Nam và tăng cường hợp tác khu vực. Bây giờ, dựa trên kết quả triển lãm, kết quả đàm phán tại chỗ và phản hồi của thị trường, một bản tóm tắt toàn diện và phân tích chuyên sâu về triển lãm này sẽ được trình bày.
1. Thành tựu cốt lõi của triển lãm: Người mua Việt Nam là chủ lực, có ý định hợp tác tập trung cao độ
Một trong những điểm nổi bật cốt lõi của triển lãm này là tỷ lệ người mua Việt Nam tại địa phương cao và ý định mạnh mẽ. Số liệu thống kê cho thấy, trong tổng số khách tham quan, người mua địa phương là người Việt chiếm tới 75%, trở thành nhóm khách hàng mục tiêu cốt lõi của triển lãm này. Những người mua này chủ yếu bao gồm hai loại: một là giám đốc mua hàng của chuỗi cửa hàng sản phẩm chăm sóc trẻ em địa phương của Việt Nam, còn lại là nhà bán buôn và bán lẻ của các kênh phân phối ngoại tuyến trong khu vực. Họ đã thể hiện ý định hợp tác mạnh mẽ tại địa điểm triển lãm, với trọng tâm tư vấn tập trung nhiều vào các vấn đề phân phối thị trường địa phương. Hơn 80% người mua Việt Nam yêu cầu rõ ràng thông tin chi tiết về đại lý khu vực của BEWELL tại Việt Nam, bao gồm khu vực phủ sóng, chính sách hợp tác, chu kỳ cung ứng và đảm bảo sau bán hàng nhằm nhanh chóng thúc đẩy hợp tác phân phối ngoại tuyến và chiếm lĩnh thị phần địa phương.
Đối với các câu hỏi như hỏi thông tin đại lý, giải thích quy trình hợp tác và tùy chỉnh kế hoạch phân phối mà khách hàng quan tâm, câu trả lời chi tiết được cung cấp tại chỗ, đồng thời ghi lại các nhu cầu cụ thể và mong đợi hợp tác của khách hàng để làm nền tảng cho việc mai mối chính xác sau này. Nhiều người mua sau khi hiểu rõ ưu điểm sản phẩm và chính sách hỗ trợ đại lý của BEWELL đã bày tỏ ý định ký kết ngay tại chỗ. Thậm chí, có người còn đề nghị đến kho đại lý khu vực BEWELL tại Việt Nam để kiểm tra tận nơi nhằm khẳng định thêm năng lực cung ứng và chất lượng sản phẩm. Hình thức giao tiếp trực tiếp và hiệu quả này không chỉ rút ngắn chu trình đàm phán hợp tác mà còn nâng cao niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu.
Ngoài nhóm người mua cốt lõi, số lượng khách truy cập ngẫu nhiên di động tại địa điểm triển lãm cũng rất đáng kể, với tổng số hơn 50 khách truy cập ngẫu nhiên, tạo ra bầu không khí tư vấn dày đặc. Những du khách bình thường này chủ yếu bao gồm các bậc cha mẹ lo ngại về sự an toàn khi đi lại của trẻ em. Nội dung tư vấn của họ rất chi tiết và toàn diện, bao gồm các chứng nhận an toàn sản phẩm, phương pháp lắp đặt, nhóm tuổi áp dụng, hệ thống giá cả, hỗ trợ bán lẻ và các khía cạnh khác. Đối với nhóm khách hàng này, đội ngũ BEWELL cũng đưa ra những câu trả lời cho bệnh nhân và gợi ý ghế ngồi ô tô an toàn phù hợp cho trẻ em. Nhìn chung, cơ cấu nguồn khách hàng của triển lãm hợp lý, số lượng đủ. Cả người mua cốt lõi và khách hàng thông thường đều thể hiện nhu cầu mạnh mẽ đối với sản phẩm ghế an toàn cho trẻ em, khẳng định tiềm năng to lớn của thị trường Việt Nam.
2. Xu hướng thị trường mới: Sự bùng nổ chuyển đổi xuyên biên giới đang gia tăng và các cơ hội của lĩnh vực chăm sóc trẻ em thu hút sự chú ý
Trong triển lãm này, một hiện tượng đặc biệt đáng chú ý là nhiều thương nhân từ các ngành khác đã chuyển sự chú ý sang lĩnh vực ghế an toàn cho trẻ em, thể hiện ý định hợp tác chuyển đổi mạnh mẽ. Những người tham gia tiềm năng này chủ yếu đến từ nhiều ngành khác nhau như quần áo, đồ chơi, đồ gia dụng và phụ tùng ô tô. Thông qua triển lãm, họ đã tìm hiểu về triển vọng phát triển và lợi tức thị trường của ngành ghế an toàn cho trẻ em. Họ hy vọng tận dụng các nguồn lực kênh, cơ sở khách hàng hoặc kinh nghiệm hoạt động hiện có của mình để thâm nhập vào lĩnh vực sản phẩm du lịch dành cho trẻ sơ sinh và bà mẹ, đồng thời tìm kiếm các điểm tăng trưởng kinh doanh mới.
Trong quá trình trao đổi với các doanh nghiệp liên ngành này, người ta phát hiện ra rằng động lực cốt lõi cho sự chuyển đổi của họ chủ yếu nằm ở hai khía cạnh: Thứ nhất, sự mở rộng liên tục của thị trường trẻ sơ sinh Việt Nam. Với sự phát triển kinh tế ổn định của Việt Nam và mức thu nhập của người dân không ngừng tăng lên, sự quan tâm của các bậc cha mẹ đối với sự an toàn khi đi du lịch của trẻ em ngày càng tăng. Là sản phẩm cần thiết nên nhu cầu về ghế ngồi an toàn cho trẻ em đang có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng. Thứ hai, mô hình cạnh tranh trong ngành vẫn chưa được củng cố đầy đủ. Hiện nay, thị trường ghế an toàn trẻ em Việt Nam đang bị thống trị bởi các sản phẩm từ trung cấp đến bình dân, để lại khoảng trống thị trường đáng kể cho các sản phẩm thương hiệu chất lượng cao, an toàn cao. Đối với những người tham gia liên ngành, có cơ hội cạnh tranh khác biệt. Nhiều người tham gia càng quyết tâm hơn trong ý định hợp tác sau khi được tìm hiểu về kiến thức hoàn chỉnh về sản phẩm. Xu hướng này không chỉ mang lại nguồn khách hàng đa dạng hơn cho BEWELL mà còn khẳng định triển vọng phát triển rộng rãi của ngành ghế an toàn trẻ em tại thị trường Đông Nam Á.
III. Hiểu biết sâu sắc về thị trường: Những điểm nổi bật về khoảng cách nhận thức, giáo dục và quảng bá là chìa khóa để đột phá
Trong quá trình trao đổi chuyên sâu với khách hàng Việt Nam, đội ngũ BEWELL đã nhận định sâu sắc một vấn đề mấu chốt: Người tiêu dùng và người mua hàng tại Việt Nam nhìn chung có kiến thức kém về ghế an toàn cho trẻ em, có khoảng cách lớn về nhận thức thị trường. Hiện tượng này được thể hiện ở nhiều loại khách hàng khác nhau: Đối với người mua, một số khách hàng khi tư vấn tập trung nhiều hơn vào giá cả và hình thức bên ngoài, trong khi thiếu hiểu biết sâu sắc về các chỉ số chính như chứng nhận an toàn (như chứng nhận ECE R44/04, chứng nhận i-Size), an toàn vật liệu và hiệu quả bảo vệ. Thậm chí, một số người mua còn chưa rõ loại ghế an toàn nào phù hợp với các lứa tuổi khác nhau của trẻ. Đối với những bậc cha mẹ bình thường, khoảng cách về nhận thức càng rõ ràng hơn. Nhiều bậc cha mẹ chưa biết sản phẩm này là gì, chưa hiểu hết sự cần thiết của ghế an toàn cho trẻ, ít kiến thức về cách lắp đặt và sử dụng ghế an toàn đúng cách, tiềm ẩn nhiều vấn đề.
Tuy nhiên, đằng sau khoảng cách nhận thức là không gian thâm nhập thị trường và cơ hội phát triển rất lớn. Với sự quan tâm ngày càng tăng của chính phủ Việt Nam đối với an toàn giao thông đường bộ, các luật và quy định liên quan đang dần hoàn thiện, cùng với sự nhận thức về an toàn của phụ huynh, nhu cầu giáo dục thị trường về ghế an toàn cho trẻ em ở Việt Nam ngày càng trở nên cấp thiết. Những phản hồi này khiến chúng tôi nhận ra rằng làm tốt công tác giáo dục và quảng bá thị trường không chỉ là cách quan trọng để nâng cao nhận thức và sức ảnh hưởng của thương hiệu mà còn là chìa khóa thúc đẩy tiêu chuẩn hóa và phát triển quy mô thị trường ghế an toàn trẻ em Việt Nam.
IV. Kế hoạch tiếp theo: Kết nối nhu cầu chính xác, phát triển tiềm năng thị trường
Kết thúc thành công của triển lãm tại Việt Nam không chỉ mang đến cho BEWELL nguồn khách hàng và ý định hợp tác phong phú mà còn giúp thương hiệu hiểu rõ hơn về đặc điểm nhu cầu và xu hướng phát triển của thị trường Việt Nam. Để chuyển kết quả triển lãm thành hiệu suất thị trường thực tế và tăng cường hơn nữa cách bố trí của mình tại thị trường Đông Nam Á, BEWELL đã xây dựng kế hoạch hành động tiếp theo sau:
(1) Ưu tiên tổ chức nguồn lực khách hàng và thúc đẩy hiệu quả công tác kết nối
Đối với thông tin khách hàng thu thập được trong thời gian triển lãm, thương hiệu sẽ tiến hành phân loại và phân loại ưu tiên: Ưu tiên hàng đầu là liên hệ với những người mua cốt lõi là người Việt đã thể hiện rõ ý định hợp tác, kịp thời cung cấp thông tin chi tiết về các đại lý khu vực Việt Nam, bao gồm thông tin liên hệ, vùng phủ sóng, chính sách hợp tác… nhằm hỗ trợ hai bên thiết lập các kênh liên lạc trực tiếp và thúc đẩy các vấn đề hợp tác phân phối; Ưu tiên thứ hai là các doanh nghiệp xuyên biên giới có ý định chuyển đổi. Họ tổ chức các nhóm chuyên nghiệp để tiến hành phân tích chuyên sâu về các nguồn lực hiện có và nhu cầu chuyển đổi, tùy chỉnh các kế hoạch hợp tác được cá nhân hóa và cung cấp hỗ trợ toàn diện như đào tạo về sản phẩm và lập kế hoạch kênh, giúp họ nhanh chóng thực hiện chuyển đổi và triển khai thành công.
(II) Tối ưu hóa sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường
Dựa trên phản hồi của thị trường từ triển lãm này, BEWELL sẽ tối ưu hóa hơn nữa các sản phẩm và dịch vụ của mình để thích ứng tốt hơn với đặc điểm nhu cầu của thị trường Việt Nam. Về mặt sản phẩm, hãng sẽ tập trung quảng bá ghế an toàn thoáng khí mùa hè phù hợp với khí hậu Việt Nam, củng cố các điểm bán hàng cốt lõi như vải cảm biến băng và cấu trúc thông gió tổ ong, đồng thời tối ưu hóa cấu hình sản phẩm và hệ thống giá cả theo kịch bản sử dụng xe và khả năng tiêu dùng của các gia đình Việt Nam, tung ra thêm nhiều mẫu xe có giá trị cao; về dịch vụ, sẽ cải thiện hệ thống bảo hành sau bán hàng tại khu vực Việt Nam, thiết lập đội ngũ hậu mãi phản ứng nhanh, hướng dẫn lắp đặt sản phẩm, bảo trì và các dịch vụ khác, đồng thời hỗ trợ đào tạo toàn diện hơn cho các đại lý, bao gồm kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, v.v., nhằm nâng cao năng lực hoạt động của các đối tác và đảm bảo sự phát triển bền vững và lành mạnh của thương hiệu tại thị trường Việt Nam.
(III) Làm sâu sắc hơn bố cục khu vực và mở rộng thị trường Đông Nam Á
Nhân dịp triển lãm Việt Nam này như một cơ hội, BEWELL sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động của mình tại thị trường Đông Nam Á. Bên cạnh việc tiếp tục đào sâu thị trường Việt Nam, công ty có kế hoạch mở rộng dần thị trường sang các nước lân cận như Thái Lan, Malaysia, Indonesia. Thông qua việc tham gia các triển lãm quan trọng của ngành trong khu vực, thiết lập mối quan hệ hợp tác với các nhà phân phối chất lượng cao tại địa phương và mở rộng kênh bán hàng thông qua các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, sẽ tăng cường ảnh hưởng và thị phần của thương hiệu tại thị trường Đông Nam Á. Đồng thời, sẽ giám sát chặt chẽ các chính sách thị trường khu vực, xu hướng tiêu dùng và mô hình cạnh tranh trong ngành, đồng thời kịp thời điều chỉnh chiến lược thị trường để đảm bảo sự phát triển bền vững và lành mạnh của thương hiệu tại thị trường Đông Nam Á.
V. Tóm tắt và Triển vọng
Thông qua triển lãm này, thương hiệu không chỉ có được nguồn khách hàng và ý định hợp tác phong phú mà còn hiểu sâu hơn về đặc điểm nhu cầu và tiềm năng phát triển của thị trường Việt Nam, làm rõ cách bố trí thị trường và hướng phát triển tiếp theo. Việt Nam là thị trường tiêu thụ bà mẹ và trẻ em rất tiềm năng ở Đông Nam Á, ngành sản xuất ghế an toàn cho trẻ em đang trong thời kỳ phát triển nhanh chóng. Cho dù đó là yêu cầu dự trữ của các nhà cung cấp cốt lõi hay cơn sốt chuyển đổi của các thương nhân xuyên biên giới, tất cả đều khẳng định cổ tức khổng lồ và không gian phát triển của thị trường. Sự tồn tại của những khoảng trống trong nhận thức thị trường cũng mang đến cơ hội quan trọng cho thương hiệu khai thác thị trường thông qua việc phổ biến và quảng bá, thiết lập lợi thế thương hiệu.
Trong tương lai, BEWELL sẽ luôn tuân thủ khái niệm thương hiệu "An toàn là trên hết, Tiện nghi tối cao, Định hướng đổi mới", bắt đầu từ những thành tựu của triển lãm này, kết nối chính xác nhu cầu của khách hàng, tăng cường phổ biến và quảng bá thị trường, tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ, tăng cường bố cục thị trường khu vực và không ngừng mở rộng thị trường Việt Nam.
