Là một nhà sản xuất chuyên nghiệp tham gia sâu vào ngành ghế an toàn ô tô trẻ em, BEWELL đã bước vào một giai đoạn phát triển nhanh chóng mới, được hỗ trợ bởi chất lượng sản phẩm mạnh mẽ, hoạt động R&D đổi mới và hệ thống dịch vụ toàn diện. Dữ liệu hoạt động gần đây cho thấy khối lượng đặt hàng của công ty đã tăng đáng kể 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Các mối quan hệ hợp tác với khách hàng mới tiếp tục gia tăng, trong khi các đơn đặt hàng lặp lại từ khách hàng hiện tại và số lượng đặt mua sản phẩm mới đều tăng mạnh. Một số khách hàng nước ngoài thậm chí đã ký hợp đồng tại chỗ sau khi đến thăm nhà máy, đánh dấu một tầm cao mới cho tầm ảnh hưởng toàn cầu và sự công nhận trên thị trường của thương hiệu. Trong bối cảnh ngành chuyển sang phát triển cao cấp, thông minh và quốc tế, BEWELL lấy chất lượng làm nền tảng và đổi mới làm động lực, đạt được mức tăng trưởng kép về quy mô kinh doanh và giá trị thương hiệu, đồng thời trở thành nhân tố chủ chốt trong số các nhà sản xuất ghế an toàn cho trẻ em Trung Quốc trên toàn cầu.
I. Đơn hàng tăng vọt 30%: Được tiếp thêm sức mạnh nhờ cổ tức trong ngành và sức mạnh thương hiệu
Trong bối cảnh toàn cầu nhận thức ngày càng tăng về an toàn ô tô cho trẻ em và liên tục cải thiện luật pháp liên quan ở nhiều quốc gia, thị trường ghế an toàn trẻ em đang nắm bắt các cơ hội tăng trưởng mang tính cấu trúc. Theo báo cáo của ngành, Trung Quốc, với tư cách là cơ sở sản xuất ghế an toàn cho trẻ em lớn nhất thế giới, chiếm hơn 80% sản lượng toàn cầu. Với việc triển khai các tiêu chuẩn quốc gia mới và bắt buộc lắp đặt sẵn ISOFIX trên các phương tiện mới vào năm 2026, ngành này đang hướng tới sự phát triển chất lượng cao. Tận dụng nhiều năm tích lũy công nghệ và định vị thị trường, BEWELL đã nắm bắt chính xác các xu hướng của ngành và đạt được mức tăng đơn hàng 30% so với cùng kỳ năm trước, vượt xa tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành, khiến BEWELL trở thành một trong những đối tượng hưởng lợi cốt lõi từ việc mở rộng thị trường.
Đằng sau sự tăng trưởng này là sự theo đuổi không ngừng nghỉ của BEWELL về chất lượng sản phẩm và kiểm soát toàn bộ chuỗi ngành. Có trụ sở tại Ninh Ba, công ty sở hữu cơ sở sản xuất hiện đại rộng 12.000 ㎡, tích hợp R&D, chế tạo khuôn, ép phun, lắp ráp và thử nghiệm. Hệ thống kiểm soát chất lượng toàn quy trình được triển khai từ khâu thu mua nguyên liệu thô đến giao thành phẩm. Mẫu hàng đầu của hãng, dòng BW26, đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất trên toàn thế giới nhờ hệ thống ép phun toàn thân, hệ thống cố định ISOFIX, điều chỉnh tựa đầu 14 vị trí, điều chỉnh ngả lưng bằng một tay 4 vị trí và chứng nhận EU ECE R129/03. Trong khi đó, bắt kịp xu hướng thông minh và cao cấp, BEWELL tiếp tục nâng cấp danh mục sản phẩm của mình, tung ra các hãng vận chuyển cơ sở có thể tháo rời để đáp ứng nhu cầu đa dạng trên các thị trường toàn cầu, cung cấp hỗ trợ sản phẩm vững chắc cho tăng trưởng đơn hàng.
Giám đốc Kinh doanh của BEWELL cho biết: "Mức tăng trưởng đơn hàng 30% phản ánh cả lợi tức trong ngành và sự công nhận của khách hàng toàn cầu đối với thương hiệu và chất lượng của BEWELL. "Chúng tôi luôn đề cao triết lý 'An toàn là Nền tảng, Chất lượng là Linh hồn'. Mỗi sản phẩm đều trải qua hàng nghìn cuộc thử nghiệm va chạm và thử nghiệm mô phỏng môi trường để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất thế giới. Cam kết về chất lượng này đã giúp chúng tôi trụ vững trong cuộc cạnh tranh khốc liệt và trở thành lý do cốt lõi khiến khách hàng chọn chúng tôi."
II. Khách hàng mới tiếp tục đến, dấu chân toàn cầu mở rộng
Bên cạnh sự tăng trưởng đơn hàng mạnh mẽ, BEWELL đã chứng kiến sự tăng trưởng bùng nổ trong các mối quan hệ đối tác toàn cầu mới, bao gồm Châu Âu, Châu Á, Trung Đông, Châu Mỹ Latinh và các khu vực khác. Các nhà phân phối và chủ sở hữu thương hiệu chất lượng cao từ Tây Ban Nha, Nhật Bản, Việt Nam, Israel, UAE, v.v. đã đạt được thỏa thuận hợp tác, trở thành đối tác quan trọng trong việc mở rộng toàn cầu của BEWELL.
Sự xuất hiện liên tục của khách hàng mới bắt nguồn từ chiến lược thị trường chính xác và khả năng thích ứng sản phẩm bản địa hóa của BEWELL:
Đối với thị trường Châu Âu, sản phẩm hoàn toàn tuân thủ tiêu chuẩn EU ECE R129 (i-Size), sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường và bền vững nhằm đáp ứng nhu cầu về sản phẩm xanh.
Đối với các thị trường mới nổi như Đông Nam Á và Trung Đông, chúng tôi cung cấp các mẫu tiết kiệm chi phí như dòng BW23, duy trì các chứng nhận an toàn quốc tế đồng thời tối ưu hóa chi phí thông qua thiết kế mô-đun, với các loại vải bền, dễ làm sạch và cấu trúc thoáng khí thích ứng với khí hậu nóng, khô.
Đối với các thị trường chú trọng đến chi tiết và an toàn như Nhật Bản và Israel, các dòng cao cấp bao gồm BW26 và BW25 được quảng bá với tay nghề tinh xảo, chức năng an toàn thông minh và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
BEWELL tích cực tham gia vào các triển lãm hàng đầu trong ngành trên toàn cầu như Hội chợ Sản phẩm Trẻ em Hồng Kông và Cologne Kind + Jugend của Đức, trưng bày các sản phẩm và hình ảnh thương hiệu thông qua giao tiếp trực tiếp. Nó cũng đầu tư vào tiếp thị kỹ thuật số thông qua Google, LinkedIn và các nền tảng khác để nâng cao khả năng hiển thị toàn cầu. Nhiều khách hàng mới cho biết họ quyết định hợp tác sau khi trải nghiệm sản phẩm tại các triển lãm và hiểu rõ hơn về hệ thống sản xuất và chứng nhận của BEWELL.
Một khách hàng mới của Tây Ban Nha nhận xét: "Các sản phẩm của BEWELL không chỉ có chứng nhận quốc tế mà còn phù hợp với nhu cầu thị trường địa phương về thiết kế và chức năng. Quan trọng hơn, họ cung cấp chuỗi cung ứng và hệ thống hậu mãi hoàn chỉnh, khiến việc hợp tác trở nên rất yên tâm".
Đến nay, các sản phẩm của BEWELL được xuất khẩu tới hơn 100 quốc gia và khu vực, với số lượng khách hàng mới tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái, trở thành động lực mới cho tăng trưởng kinh doanh.
III. Đơn đặt hàng lặp lại cao từ khách hàng trung thành, lượt đặt sản phẩm mới tỏa sáng
Song song với việc phát triển khách hàng mới, BEWELL duy trì tỷ lệ đặt hàng lặp lại cao từ các đối tác lâu năm. Nhiều khách hàng hiện tại không chỉ đặt hàng lại các mẫu cổ điển mà còn tích cực mua các sản phẩm mới ra mắt, trở thành những người quảng bá cốt lõi cho việc giới thiệu sản phẩm mới của BEWELL. Xu hướng tích cực này là “đơn đặt hàng lặp lại ổn định + khả năng áp dụng sản phẩm mới mạnh mẽ” phản ánh đầy đủ sự tin cậy cao và sự công nhận lâu dài đối với thương hiệu.
Tỷ lệ giữ chân khách hàng cao được xây dựng dựa trên việc lấy khách hàng làm trung tâm, chất lượng ổn định, giao hàng đúng hẹn và hỗ trợ sau bán hàng toàn diện:
Chất lượng: Hệ thống truy xuất nguồn gốc nghiêm ngặt đảm bảo hồ sơ kiểm tra và sản xuất chi tiết cho từng lô, đảm bảo tính nhất quán.
Giao hàng: Quy trình sản xuất được tối ưu hóa giúp tăng công suất hàng năm lên 500.000 chiếc, hỗ trợ các đơn đặt hàng số lượng lớn và nhiều lô. Hợp tác lâu dài với các nhà giao nhận vận tải lớn trên toàn cầu đảm bảo hậu cần kịp thời.
Dịch vụ: Đội ngũ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7, giải quyết các vấn đề về lắp đặt, sử dụng và hậu mãi. Chương trình đào tạo về sản phẩm thường xuyên cũng được cung cấp để giúp các đối tác mở rộng thị trường địa phương.
Khi BEWELL tăng tốc đổi mới sản phẩm, sự nhiệt tình dành cho sản phẩm mới của các khách hàng trung thành tiếp tục tăng lên. Ba dòng sản phẩm mới ra mắt gần đây—ghế gập mui trần 2+3, xe chở trẻ sơ sinh và ghế ngả lưng lớn—đã thu hút sự chú ý mạnh mẽ nhờ thiết kế sáng tạo, chức năng thiết thực và hiệu suất an toàn đáng tin cậy. Các khách hàng dài hạn từ Hàn Quốc, Trung Đông và Đức đã đặt hàng ngay sau khi biết về dòng sản phẩm mới, một số đang thảo luận về khả năng tùy chỉnh theo địa phương để mở rộng hơn nữa thị trường của họ.
"Chúng tôi đã hợp tác với BEWELL được 7 năm. Chất lượng sản phẩm của họ luôn ổn định và dịch vụ hậu mãi tuyệt vời. Các sản phẩm mới có nhiều thiết kế cải tiến rất phù hợp với thị trường địa phương của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng chúng sẽ trở thành động lực tăng trưởng doanh số mới", một khách hàng lâu năm ở Hàn Quốc cho biết.
Thống kê cho thấy tỷ lệ đặt hàng lặp lại của BEWELL duy trì trên 80% hàng năm, với các sản phẩm mới chiếm 35% tổng đơn đặt hàng của khách hàng hiện tại. Những khách hàng trung thành đã trở thành “người ổn định” cho sự tăng trưởng ổn định và là đối tác quan trọng trong việc mở rộng thị trường mới.
IV. Các chuyến thăm quan nhà máy tại chỗ dẫn đến hợp đồng ngay lập tức, chứng tỏ sức mạnh cứng
Để giúp khách hàng toàn cầu hiểu biết trực tiếp và sâu sắc về khả năng sản xuất, R&D và kiểm soát chất lượng, BEWELL gần đây đã mời nhiều khách hàng mới và hiện tại đến tham quan cơ sở sản xuất của mình. Nhiều khách hàng đã hoàn tất hợp tác và ký đơn đặt hàng ngay sau chuyến thăm, thể hiện sự công nhận rõ ràng về sức mạnh của BEWELL.
Chuyến tham quan bao gồm các khu vực cốt lõi bao gồm trung tâm R&D, xưởng ép phun, xưởng lắp ráp và phòng thử nghiệm, mở ra toàn bộ quy trình từ thiết kế, xử lý nguyên liệu thô và sản xuất đến kiểm tra thành phẩm:
Tại trung tâm R&D, khách hàng đánh giá cao các thiết kế sản phẩm tùy chỉnh cho các thị trường khác nhau.
Trong xưởng ép phun, quy trình phun toàn thân đã thể hiện trực quan các khung chịu va đập, chắc chắn, đặc biệt là đối với dòng BW16.
Tại xưởng lắp ráp, các quy trình được tiêu chuẩn hóa và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt đã gây ấn tượng với du khách về chất lượng đồng nhất.
Trong phòng thử nghiệm, khách hàng đã chứng kiến các thử nghiệm va chạm, thử nghiệm độ bền kéo và thử nghiệm mô phỏng môi trường, hoàn toàn bị thuyết phục bởi việc tuân thủ EU ECE R44/04 và các chứng nhận quốc tế khác.
Một khách hàng Israel, người đã ký đơn đặt hàng cho các mẫu BW15, BW26 và BW23 ngay tại chỗ, cho biết: "Mỗi bước—từ R&D, sản xuất đến thử nghiệm—đều có tính chuyên nghiệp và tiêu chuẩn hóa cao. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào các sản phẩm từ một công ty như vậy."
Bên cạnh các khách hàng mới ký kết ngay lập tức, một số đối tác lâu dài đã tăng số lượng đặt hàng và đạt được các ý định hợp tác chiến lược sâu sắc hơn, bao gồm R&D chung và tiếp thị địa phương. Mô hình tham quan nhà máy và ký kết đã trở thành một cách quan trọng để BEWELL mở rộng quan hệ đối tác và nâng cao tầm ảnh hưởng của thương hiệu.
V. Giữ vững cội nguồn, trao quyền cho tương lai thông qua đổi mới
Bất chấp những thành tựu trong việc tăng trưởng đơn hàng và mở rộng khách hàng, BEWELL vẫn cam kết thực hiện sứ mệnh ban đầu của mình: bảo vệ sự an toàn khi đi lại của trẻ em. Với sự đổi mới công nghệ làm động lực cốt lõi, nó liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để cung cấp ghế an toàn cho trẻ em an toàn hơn, thoải mái hơn và thuận tiện hơn cho các gia đình trên toàn thế giới.
Sức mạnh R&D
Công ty đầu tư mạnh vào R&D mỗi năm, với đội ngũ chuyên nghiệp gồm hơn 20 kỹ sư cao cấp, trong đó có các chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm về ghế an toàn cho trẻ em. Tập trung vào các vật liệu nhẹ, cấu trúc thông minh và các chức năng thân thiện với người dùng, BEWELL thúc đẩy sự hợp tác nghiên cứu giữa ngành-học viện với các trường đại học và tổ chức. Nó hiện đang nắm giữ nhiều bằng sáng chế về công nghệ và thiết kế sản phẩm, chẳng hạn như báo động dây buộc hàng đầu và công nghệ gập một phím cho dòng BW26, tạo thành khả năng cạnh tranh công nghệ cốt lõi.
Đảm bảo chất lượng
BEWELL tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn có thẩm quyền trong nước và quốc tế bao gồm EU ECE R129/03 và China 3C (GB 27887-2011). Một hệ thống kiểm soát chất lượng ba cấp được thực hiện: kiểm tra nguyên liệu thô → kiểm tra sản xuất → kiểm tra toàn bộ thành phẩm. Mỗi sản phẩm đều trải qua hàng nghìn cuộc thử nghiệm va chạm, độ bền kéo và độ lão hóa để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn hàng đầu toàn cầu. Các vật liệu thân thiện với môi trường, có thể tái chế, không chứa formaldehyde và không chứa kim loại nặng được sử dụng để hỗ trợ sản xuất xanh và bền vững.
Dịch vụ thị trường
Đề cao triết lý “khách hàng là trên hết”, BEWELL cung cấp các giải pháp tùy chỉnh (chức năng, bao bì, nhãn hiệu) cho các thị trường và khách hàng khác nhau. Công ty cũng đã thành lập các trung tâm dịch vụ ở nước ngoài tại Dubai, Barcelona, Thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố khác, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi tại địa phương để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Triển vọng tương lai
Trong bối cảnh ngành công nghiệp ghế an toàn cho trẻ em đang phát triển chất lượng cao, BEWELL sẽ tiếp tục lấy chất lượng làm nền tảng, đổi mới làm động lực và khách hàng là trung tâm, tiếp tục mở rộng dấu ấn toàn cầu và ảnh hưởng quốc tế. Công ty có kế hoạch:
Tăng cường đầu tư cho R&D, tập trung vào ghế an toàn thông minh với các chức năng như theo dõi nhịp tim, cảm biến nhiệt độ cơ thể, cảnh báo lắp đặt không đúng cách, tiến tới các sản phẩm cao cấp và thông minh.
Bố trí sâu hơn thị trường, ưu tiên các thị trường mới nổi theo sáng kiến Vành đai, Con đường và RCEP để nâng cao thị phần toàn cầu.
Tăng cường hợp tác với khách hàng mới và khách hàng hiện tại, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược sâu sắc hơn để phát triển đôi bên cùng có lợi.
